Warum nicht? Nachhaltige Revolutionen kommen meistens leise. Jedenfalls weist Jochen Robes im Weiterbildungsblog auf ein Whitepaper der Internet Time Alliance hin, in welchem Jane Hart vier Felder herausarbeitet, auf denen L&D Professionals zukünftig tätig werden sollten:
1. Training Services,
2. Performance Support Services,
3. Workforce Collaboration Services und
4. Performance Consulting Services.
“Geschäftsfelder”, wie sie jede Institution kennt – auch Bibliotheken!

Der Text des Whitepapers hier noch einmal als Webseite mit Illustrationen und mit einer Präsentation ergänzt. Weiterhin lesenswert!